(500字以上,图文并茂)
一、实施过程
本节课程围绕三个问题展开,即旅游产品价格概念、旅游产品价格形式、影响旅游产品定价的因素,在这三个问题中影响旅游产品定价的因素:定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和政府的政策法规五个因素是本节可的重点和难点,也是具体进行思政元素挖掘的内容。课堂思政教育实施情况如下:
(一)成本要素
针对产品成本要素进行社会主义核心价值观:法治教育,引导学生进行角色扮演,分别从旅游监管和游客自身两个角度探讨如何有效遏制“低价团”的乱象,突出法治对旅游企业发展的引领、规范和推动作用。引导学生树立遵纪守法意识,维权意识及防范意识。
旅游监管者认为;从云南导游辱骂游客,到雪乡导游强推自费,再到桂林导游强制消费事件,无论哪个事件,都有一个共同的梗:低价团。低价团被业内成为赌团。团费低全靠后续强迫消费。作为监管部门能够增强监管力度,加强整治,设置举报电话,引入规模化经营,探索建立旅游、工商、公安多部门联席会议机制,对相关旅游消费案件严肃调查、严格处理,快速解决旅游消费纠纷。并能形成常态化、长效化的治理机制,从根本上遏制这些旅游乱象。
游客认为:在旅游消费中也要多一些维权意识、防范意识,不要随便听信那些在街头拉客的旅行社,要选择正规旅行社,也要选择众所周知的旅游景点去游览等,这样就可能大大降低被骗的几率。
通过角色扮演,不仅从知识上让同学们认识到旅游产品定价的下限取决于成本,同时也有利于到培养学生法律意识,树立起旅游从业者要遵守行业规制,不以价格扰乱市场的旅游职业素养。
(二)政策法规要素
在政策法规要素讲解中,利用对分课堂的四元教学法,通过教师讲授;组织学生查找《价格法》、《反不正当竞争法》等政府政策法规,结合《青岛“天价虾”》视频案例,通过学生独学、反思、同伴讨论,互相答疑、评价、教师答疑,针对学生共性答疑并对学生的学习成果进行集中评价等环节。让同学们认识到“天价虾”给我们的警示是商家要科学合理定价,促成交易盈利,不能欺骗和隐瞒顾客。一个地方的旅游业要想获得长远发展,着力营造诚信的旅游环境必不可少,宰客也好,敲诈也好,制度概念上首先不是旅游的问题,而是商业经营与市场监管问题。不管出于哪个角度的考量,相关部门都要依据物价、工商管理法规依法调查和处理。作为未来旅游从业者要自觉抵制不正当价格行为,增强旅游职业素养。
二、取得成效
通过多种教学方式的运用,学生课堂参与度高,有利于培养学生法律意识,树立起遵守行业规制,不以价格扰乱市场的旅游职业素养,自觉抵制不正当价格行为。
三、教学反思
紧跟时代潮流挖掘思政元素。当代大学生喜欢发表个人观点,教师挖掘思政元素时要紧跟时代潮流,在思政元素中引入角色扮演,使学生站在执法者和游客身份对观点进行阐述。大学生群里喜欢玩手机,在课堂上引导学生通过网络搜索课程相关知识,同时利用学生关注的网络热点视频特点,设置讨论话题,引发学生思考,同时拉近教师、学生、教学内容之间的距离,
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